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中小企业销售管理软件稳定性探讨

2015-04-07
摘要:随着全球全行业信息化的推进,每一家企业都早努力的在信息化道路上奋力前行,二信息化最明显的表现是越来越的软件,无论大小企业,只要你有业务那么久离不开销售,也就离不开销售管理...
关键词:销售管理软件  中小企业  稳定性  

  随着全球全行业信息化的推进,每一家企业都早努力的在信息化道路上奋力前行,二信息化最明显的表现是越来越的软件,无论大小企业,只要你有业务那么久离不开销售,也就离不开销售管理软件,中小型企业在选购销售管理软件的时候总是遇到很多不明白的地方,公司没有专业人士的指导极可能被忽悠,接下来我们谈论一下中小型企业在选购销售管理软件时应该注意的事项。
中小企业在销售管理系统选型过程中,需要关注方方面面的因素:价格、功能、易用性、维护、升级……等等,可以说每一项都关系到管理软件在企业中实施的成败。而在这诸多因素当中,笔者认为:选型之初应最先予以考虑的则是安全性与稳定性。可以说,稳定性是管理软件应用的基石,是其在企业应用中得以被用户信任和广泛使用的根本,再强大的功能和丰富的应用也要建立在应用稳定顺畅这个前提下;而安全性不言自明,管理软件中记录着企业的核心财务数据、客户信息,既是中小企业赖以生存和发展的“命脉”,同时也是竞争对手和不法之徒时刻觊觎的“肥肉”,因此信息安全问题一直是企业管理者最为牵挂的。因而,管理软件选型应该将这两个要素放在首位来考量。
  怎样衡量一款管理软件的稳定性?我们以当前市场上非常受中小企业用户青睐的北京可为时代的产品为例。一款好的管理软件其核心就是优秀经营管理思想的精华体现,同时也应该具备超一流的软件设计架构,只有将这些贯通融会,才能使管理软件在实际应用中稳定高效地发挥作用。北京可为时代提供>CRM系统、培训机构教务软件两大主力产品线。产品采用“7C管理”的设计思想,所谓7C,即代表了客户(consumers)、沟通(communication)、控制(Control)、连续性(Continuity)、便捷性(convenience)、分类和策略(Classification and Policy)、全方位恢复与安全(Comprehensive)七个主要的设计基础点。从企业的实际出发,以客户管理、客户体验为核心,利用技术、信息和运营的整合手段,将各种存储系统、服务器、数据中心的资源及各种应用与管理全面整合。同时注  重对全局管理的控制和细节管理的把握,对操作的便捷性以及客户、企业、人员三方之间沟通的有效性和畅通性的协调。此外,产品在信息分类、服务等级分类、参考架构、策略、应用调整等方面,创建了分类和策略服务应用,可以将占企业数据信息80%以上的非结构化数据有效的管理起来,使企业在业务不断变化,数据不断增长的环境下,能及时有效的洞察信息价值的变化,进而从最佳实践和技术中获取有价值的信息。从这些方面我们不难看出,以完整设计理念出发加上对业务流程细节的精确把握,确保了智邦国际产品的功能流畅性、一致性和稳定性。
  当然,再优秀的设计思路也要依靠可靠的实现手段来达成。可为时代的管理软件产品采用当前最为流行的B/S架构设计。所谓B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构,它使得用户通过浏览器窗口可直接实现管理软件的一切功能。同时这种模式也体现了当前最先进的“云计算”模式,减轻了客户端电脑的负担,使得中小企业可以减小硬件投入,降低了软硬件维护成本,实现全面的“瘦终端”化。此外,在管理系统的升级和维护方面,也变得非常轻松,用户不会受到任何影响。相比之处,传统的管理软件采用客户端程序的方式,则经常容易受到电脑配置等的影响不甚稳定,而且其升级维护也会对业务造成中断。
  在系统稳定性之上,必然延伸到其安全性。有了稳定的系统可以保证信息在一定程度上的安全,但却不是万无一失的。传统的服务器/客户端结构的管理软件有一个致命的缺陷,就是客户端的安全问题。企业数据是命脉,而在传统的客户端管理软件模式下,客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都成了可怕的数据杀手。由于客户端程序的质量良莠不齐,一些黑客可以利用对客户端程序的反编译从而分析骗取数据,构成很大的安全威胁。而采用B/S架构的智邦国际管理软件产品由于无须安装客户端,直接在浏览器上登陆使用,就从根本上避免了这一问题。
  在当前软件更新和升级越来越频繁的时代,利用可为时代的管理软件产品只需要轻松升级服务器端,所有用户即时获得最新的数据和功能,大大提升了其安全性,企业的系统管理人员不必在上百台的电脑间或者企业分支机构之间来回奔忙,既劳民伤财,又造成了关键数据的不必要暴露引起安全隐患。另外,值得一提的是,智邦国际管理软件产品所采用的是基于微软的SQL SERVER数据库环境进行开发,这也大大加强了其数据的安全指数与稳定性。

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