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概述
核心功能
行业方案
应用价值
客户案例

可为CRM是可为积累数十年教育行业服务、管理经验而开发出的一套客户关系管理系统。以学员的生命周期为核心,围绕市场管理、销售管理、服务管理,对培训机构的业务进行全面的管理。可为CRM强大的扩展性和开放性,轻松实现移动办公和分布式管理,凭借灵活的技术架构,全平台化的管理理念,帮企业打造行业的风向标。十年专注教育行业,倾心打造教育行业客户关系管理解决方案。相信可为CRM与中国教育行业一起共铸辉煌。

全面提升业务数量

专门针对教育培训行业而设计的CRM,独有的市场营销效果分析功能,帮助企业找到最有效的推广手段,全面提升业务数量。

促进销售成单率

销售过程的全方位管控,从销售计划制定到目标跟进记录、防撞单功能、销售合同管理,层层把控,提高销售成单率。

提供优质客户服务

流程化服务管理思想,全面提升教师、班级、学员、课程等的管理效率,切实提升教学服务质量,提高学员满意度。

数据分析支撑

可为CRM强大的数据分析报表功能,提供市场、销售、教学、财务等数据报表&图表,多维度分析视角,为决策层提供强有力的数据支撑。

市场管理

可为CRM市场管理模块围绕市场招生展开,全面管控包括线索来源、营销活动、线下地推活动等相关内容,并可对营销效果做出全面的评测分析,让培训机构找到最合适的营销方式和推广渠道。

客户池管理

按客户的不同状态,将客户定义为不同类型。销售人员可对不同客户池内的客户做不同的操作,线索池、私有池、邀约池、订金池、签约池......充分的挖掘各类潜在学员线索,帮助机构提升销售跟进效率和学员转化率。

销售管理

全面提升培训机构的销售业务管理,从销售机会的创建到销售计划的执行,到销售合同的签订和财务收费。实现全面的销售自动化管理,并针对特定的销售目标做出销售预测分析,全面提升销售业绩。

财务管理

可为CRM集成财务管理功能,可帮助企业实现财务工作的全方位信息化管理,帮助财务人员从繁杂的学员收费、退费、转班、分期费用的不同类型的财务工作,大幅度提升财务管理工作效率。

客服管理

可为CRM服务管理模块全面帮助企业提升学员服务工作,学员正式签约后,即建立一条学员服务工单,教务人员凭借服务工单执行后续的教师分配、班级分配、课表安排等工作。严格按照服务工单执行各项工作,规划服务流程,提升学员体验。

教学服务

全面管理培训机构的后端学员服务工作,包括教师、班级、课程、教室、学员等的管理,可按时间、课程阶段、课时任务做学员回访工作,提升学员成绩的同时提升机构的服务质量。

办公自动化

可为CRM集成oa系统功能,针对培训机构的日常业务和工作,提供日程任务管理、工作计划管理、奖励激励管理、事项提醒管理、知识管理、绩效管理等功能。

决策分析

可为CRM为各模块提供灵活、可完全定制的报表&统计图表,CRM统计图表可实时显示企业的关键数据,可以很方便地图形化显现有关销售、市场、客户服务、财务等数据的对照、发展和趋势给培训机构决策层提供强有力的数据支撑,同时也为协调各部门工作、合理控制费用支出、全面评估企业运作水平提供多方位的分析依据。

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